Quản lý khách sạn bằng thẻ từ hiện được xem là một phương pháp tối ưu được nhiều chủ khách sạn lựa chọn. Vấn đề này khiến cho nhiều người thắc mắc, sử dụng thẻ từ sẽ tốn nhiều chi phí đầu tư hơn nhiều nhưng tại sao người ta vẫn ưa chuộng. Chúng tôi sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc ấy trong bài viết dưới đây.
Thẻ từ là gì?
Quản lý khách sạn bằng thẻ từ được xem là một trong những giải pháp quản lý mới có hiệu quả cao và được ứng dụng hầu hết các nhà nghỉ, khách sạn, khu resort hoặc tại các khu nghỉ dưỡng.
Đối với du khách thì tấm thẻ từ chỉ đơn giản dùng để mở cửa và hệ thống điện trong phòng. Còn với người quản lý thì nó lại có vai trò cực kỳ lớn.
Nguyên lý hoạt động của thẻ từ
Thẻ từ sử dụng nguyên lý hoạt động của từ trường để có thể mở cửa. Khi đến trước cửa phòng, khách hàng chỉ cần đơn giản đưa thẻ vào đúng vị trí là cửa đã nhận biết được và mở ra, không cần thêm bất kỳ hoạt động nào khác. Việc này góp phần đảm bảo được tính an toàn cho khách hàng, hạn chế các trường trộm cắp trong phòng mình.
Quản lý khách sạn bằng thẻ từ bắt đầu từ hoạt động mở hoặc đóng cửa của khách. Mỗi lần có người sử dụng thì hệ thống sẽ liên kết với một máy chủ để ghi lại chính xác thời gian hoạt động, số phòng, tên khách hàng,... Điều đó giúp cho người quản lý nắm rõ được thông tin sử dụng dịch vụ của khách hàng.
Vì sao nên quản lý khách sạn bằng thẻ từ?
Khi chưa có thẻ từ, tình trạng nhân viên gian lận thường xuyên xảy ra trong các khách sạn bởi quản lý không thể nắm được thông tin từ khách hàng. Đơn giản như khách trả phòng trước ngày hợp đồng, sử dụng các dịch vụ nào thì chỉ nhân viên mới biết, quản lý chỉ tiếp nhận được thông tin qua ghi chép của lễ tân mà thôi.
Chưa kể đến việc có nhiều nhân viên thiếu trách nhiệm, không chịu dọn phòng sớm cho khách hàng dẫn đến tình trạng đến giờ check - in nhưng khách hàng vẫn phải đợi nhân viên dọn phòng. Nhưng nếu như có thẻ từ thì quản lý sẽ biết được thời gian khách rời phòng để yêu cầu nhân viên kịp thời dọn phòng để đón khách tiếp theo đúng giờ.
Đặc biệt, việc nhân viên tự ý nâng giá tiền phòng cho khách hàng được quản lý triệt để bởi tất cả các giao dịch đã được phần mềm ghi chép lại. Bên cạnh đó, nếu không sử dụng thẻ từ thì người quản lý sẽ phải luôn ghi nhớ và mang theo rất nhiều chìa khóa phòng, dễ nhầm lẫn trong việc tìm chìa khóa cho khách.
Làm thế nào để quản lý khách sạn bằng thẻ từ ?
Để có thể sử dụng thẻ từ để quản lý khách sạn, yêu cầu đầu tiên và quan trọng nhất là bạn phải có một phần mềm quản lý khách sạn phù hợp. Phần mềm này sẽ liên kết với khóa từ để ghi lại tất cả mọi hoạt động của khách hàng, quản lý được hoạt động kinh doanh của khách sạn.
Ngoài ra, bạn cũng cần thỏa mãn được những yêu cầu như sau:
- Trang bị hệ thống khóa từ cho tất cả các phòng khách sạn khóa và thẻ
- Tiến hành cài đặt, liên kết khóa từ vào ổ khóa, hệ thống điện và phần mềm quản lý
- Vận hành thử để kiểm tra trước khi đưa vào hoạt động chính thức. Đồng thời thường xuyên bảo trì và kiểm tra để đảm bảo hệ thống làm việc trong trạng thái tốt nhất.
Quản lý khách sạn bằng thẻ từ đang dần trở thành xu thế được nhiều nhà quản lý lựa chọn sử dụng. Chúng tôi hy vọng bài viết trên đây đã cung cấp cho bạn những thông tin quan trọng, giúp bạn sử dụng phần mềm một cách hiệu quả nhất.
Coi thêm ở :
Nên quản lý khách sạn bằng thẻ từ?
source https://nganhkhachsan.com/quan-ly-khach-san-bang-the-tu/
