Đối tượng khách hàng trong ngành này rất phong phú, đa dang, ở nhiều tầng lớp, địa vị, lứa tuổi. Bạn phải thỏa mãn tối đa các nhu cầu của họ. Để khách hàng lựa chọn đây là điểm nghi dưỡng khi quay trở lại, yếu tố quyết định đó là họ phải cảm nhận được chất lượng dịch vụ tốt và điều đó nằm trong chính những món đồ tiêu hao khách sạn. Những món đồ tuy nhỏ bé này nhưng chúng lại chứng tỏ được sự chu đáo, tận tâm, chất lượng dịch vụ hoàn hảo. Vậy làm thế nào để chọn lựa đồ tiêu hao khách sạn phù hợp?
Khách sạn là cơ sở lưu trú du lịch, có quy mô từ 10 buồng ngủ trở lên, đảm bảo chất lượng về cơ sở vật chất, trang thiết bị và dịch vụ cần thiết của khách hàng. Theo tính chất tổ chức hoạt động kinh doanh, khách sạn được chia thành 4 loại cơ bản sau: Khách sạn thành phố, khách sạn nghỉ dưỡng, khách sạn nổi và khách sạn bên đường. Căn cứ theo vị trí, kiến trúc, trang thiết bị tiện nghi, dịch vụ, người quản lý và nhân viên phục vụ, an ninh, an toàn, bảo vệ môi trường và vệ sinh an toàn thực phẩm, khách sạn được xếp hạng theo 5 hạng: 1 sao, 2 sao, 3 sao, 4 sao và 5 sao. Cũng nhờ đó mà những món đồ tiêu hao khách sạn được lựa chọn phù hợp với từng loại hình khách sạn.
Đặc điểm chung của những món đồ tiêu hao khách sạn đó là phải đáp ứng được những nhu cầu cá nhân thiết yếu của người sử dụng, phù hợp với tổ chức hoạt động kinh doanh của khách sạn, được bố trí hợp lý, phù hợp với không gian của khách sạn.
Tuy nhiên, dựa trên tính chất hoạt động kinh doanh những món đồ tiêu hao khách sạn cũng có những yêu cầu riêng:
- Đối với khách thành phố: Lựa chọn những mẫu thiết kế tinh tế, bắt mắt, màu sắc trang nhã, phù hợp với không gian nội thất, thường được bọc trong bao bì ni-lông hoặc bao bì giấy có in thông tin của khách sạn. Chất lượng sản phẩm tốt, giá cả hợp lý
- Đối với khách nghĩ dưỡng: Thiết kế đơn giản, tinh tế nhấn mạnh vào chi tiết, chuộng các dòng sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, hướng tới các dòng sản phẩm cao cấp, có thương hiệu lớn trên thị trường
- Khách sạn nổi: bao bì sản phẩm sử dụng chủ yếu bằng giấy để giảm thái lượng rác thải, thiết kế đơn giản, nhỏ gọn. Chất lượng sản phẩm tốt với mức giá cả phải chăng
- Khách sạn bên đường: thiết kế đơn giản, vỏ bọc chủ yếu bằng ni-lông. Chất lượng sản phẩm tốt với mức giá cả bình dân
Hi vọng với những chia sẻ trên, bạn sẽ có thêm những kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn và đưa ra cho mình những lựa chọn phù hợp và đạt hiểu quả cao, nâng cao chất lượng phục vụ. Hãy chứng tỏ đẳng cấp của mình từ những món đồ tiêu hao khách sạn
Với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực thiết bị và giải pháp khách sạn StarSolutions sẽ đưa ra những giải pháp hữu hiệu và những lựa chọn phù hợp đối với loại hình khách sạn mà mình xây dựng. Chúng tôi chuyên cung cấp những sản phẩm chất lượng tốt, giá cả cạnh tranh, làm hài lòng tất cả các bạn
